À la rencontre de vos commerçants
Qu’ils vous accueillent dans leur boutique indépendante ou au sein d’une enseigne internationale, les commerçants du centre commercial Shop'in Pacé mettent chaque jour leur dynamisme et leur professionnalisme à votre service pour vous offrir la meilleure expérience shopping possible. Partez à leur rencontre à travers ces portraits.
Nacima Jdoudi - Responsable de la boutique San Marina
Experte des chaussures et de la maroquinerie en cuir depuis 40 ans, la marque française San Marina propose des modèles pour tous les styles, du plus classique au plus looké… Une envie, un besoin, un conseil ? Filez voir Nacima Jdoudi, manager de la boutique, et son équipe. Elles se plieront en quatre pour vous trouver chaussure à votre pied !
Le premier objectif de San Marina, c’est de combler toutes les envies ?
Exactement ! Baskets, bottines, boots, cuissardes, derbies… Vous trouverez chez San Marina des chaussures pour hommes et femmes de tous les styles, du modèle le plus intemporel au modèle le plus tendance.
En vogue cet hiver 2021 ? Les grosses baskets, les bottes plissées ou encore les semelles crantées.
À noter que nous faisons partie des rares marques à proposer des modèles spéciaux de bottes pour mollets fins et mollets forts.
Autre particularité : 90% des modèles San Marina sont en cuir !
Nous utilisons du cuir de très belle qualité : vachette pour les chaussures, vachette et buffle pour la maroquinerie.
L’avantage du cuir ? Nos modèles durent plus longtemps. Ils sont imperméables et, surtout, ils offrent un confort incomparable… Il suffit de demander à nos clients : une fois qu’on a testé, on revient toujours (rires) !
Cerise sur le gâteau, San Marina fournit un excellent rapport qualité/prix.
C’est aussi une marque qui s’engage…
70% de notre collection hiver 2021 est produite en Europe (Portugal, Italie, Espagne). Non seulement, c’est un gage de qualité pour nos clients mais cela permet aussi de réduire l’impact environnemental du transport.
San Marina produit par ailleurs des efforts dans la réduction de ses emballages.
Et nous nous sommes aussi engagés comme point de collecte aux côtés de l’association « Les Chaussettes Orphelines » pour recycler les vieilles chaussettes.
Pour mieux vous connaître, quelques mots sur votre parcours professionnel ?
Pendant plusieurs années, j’ai été responsable dans de très gros magasins de vêtements. Un jour, j’ai ressenti le besoin d’être moins dans le management et plus dans le contact client. Et c’est exactement ce que j’ai trouvé chez San Marina !
J’ai commencé à travailler ici il y a trois ans et j’en suis extrêmement heureuse. J’y bénéficie d’un vrai confort de vie familiale et professionnelle, les contacts internes sont très conviviaux et tout est fait pour qu’on s’y sente bien.
Bref, ça donne envie de se donner à fond, notamment dans l’accueil et le conseil client !
C’est comme dans la mode, toutes les chaussures ne vont pas à tout le monde ?
Tout à fait ! Si ça ne tient pas à la cheville, si l’appui au sol n’est pas stable, si le style n’est pas en adéquation avec la morphologie, on va le dire à nos clients et c’est aussi cette franchise qu’ils apprécient !
On prend vraiment le temps de les accompagner, de les conseiller, de prendre soin d’eux.
Résultat : le retour est génial, le bouche-à-oreille fonctionne bien et nos clients reviennent.
C’est super flatteur et d’autant plus motivant pour nous !